近年来，江西省住房城乡建设厅通过上线公租房申请“一件事”服务平台，强化系统联通、数据共享应用，实现对公租房的申请审核、审批、分配、退租管理等全流程、全封闭管理，让群众申请公租房由“多头跑”“耗时长”变为“高效办”“一次办”，累计受理群众公租房申请“一件事”近4万件。

　　多部门协同发力，搭建高效服务平台。该厅联合省公安厅、省教育厅等部门印发高效办成公租房申请“一件事”实施方案，以方便群众办事、规范业务管理为目的，以推进“互联网+政务服务”改革为抓手，实现系统联通、服务优化、数据共享、高效协同，通过归并、数据共享等方式精简、优化表单信息，推行共享数据自动调用、个性化信息自行填报、申请表单一键分发，进一步简化填报程序。审核环节由社区、街道、住房城乡建设部门的“三级审核、三榜公示”优化为街道、住房城乡建设部门“两级审核、两榜公示”，审批材料从11份减至5份，审批周期从90个工作日压缩至30个工作日。

　　线上线下结合，提供多元办理渠道。公租房申请“一件事”采取线上线下相结合的方式办理，群众线上可通过江西政务服务网、“赣服通”和“赣通码”中的“高效办成一件事”专区办理，线下可通过市、县(区)政务服务大厅“高效办成一件事”综合窗口办理，方便群众办事。